ML-платформа удержания · retainX.uz

Предсказывайте отток
за 30–60 дней
до ухода

retainX анализирует 153 поведенческих признака и автоматически запускает персональные кампании удержания — прежде чем пользователь решит уйти.

Риск-дашборд · live
0.89
ROC-AUC
−34%
Churn
1.4M+
Users
Проблема

Вы теряете пользователей каждый день — и не знаете об этом

Традиционные системы реагируют уже после ухода. ML-подход позволяет действовать за недели до принятого решения.

11%
Средний churn rate в платёжных приложениях СНГ
На базе в 20 млн пользователей — это 2.2 миллиона ушедших в год. Каждый несёт потерянный LTV и деньги на переманивание у конкурентов.
5×
Дороже привлечь, чем удержать
Возврат ушедшего пользователя через рекламу стоит в 5 раз дороже удержания. Работа с оттоком — самый эффективный рычаг роста.
14д
Среднее время обнаружения без ML
Правило-базированные системы реагируют слишком поздно. retainX обнаруживает сигналы риска за 30–60 дней до ухода пользователя.
Воронка без retainX
Активные пользователи 1 463 080
Снижение частоты замечено −22.4%
Высокий риск — мер не принято −9.5%
Ушли к конкурентам 164 300

* Типичная картина для платёжного приложения на базе 1.5M пользователей

Решение

Как работает retainX

Три шага от сырых данных до удержанного пользователя

01
Ежедневная оценка каждого пользователя
Модель XGBoost обрабатывает 153 поведенческих признака и выдаёт оценку риска от 0 до 100 для каждого пользователя каждый день.
ROC-AUC 0.89 · 153 признака · Ежедневный пайплайн
02
Автоматические кампании удержания
По уровню риска система запускает персональные воздействия — от push-напоминателей до эксклюзивных win-back офферов на 48 часов.
4 сегмента · Мультиканально · A/B тестирование
03
Измеряем и оптимизируем
Дашборд в реальном времени отслеживает когортное удержание и ROI кампаний. Система ежемесячно переобучается на новых данных.
Grafana · Evidently AI · Автопереобучение
Сегменты

4 уровня риска — 4 стратегии

Каждый пользователь получает персональный сценарий воздействия

Результаты

Измеримый эффект

Показатели на реальных внедрениях в платёжных приложениях СНГ

Технологии

Enterprise-стек без vendor lock-in

Полностью open-source ядро. Ваши данные остаются в вашей инфраструктуре. Соответствие требованиям регулятора.

  • Данные не покидают вашу инфраструктуру
  • Соответствие требованиям ЦБ Узбекистана
  • Open-source ядро (Apache 2.0 / BSD)
  • Ежемесячное переобучение на ваших данных
  • SHAP-интерпретируемость — никаких чёрных ящиков
  • Нет vendor lock-in
Начать

Узнайте, кто уйдёт
в следующие 30 дней

Запросите демо — покажем retainX на ваших данных.
Ответим в течение 24 часов.

Спасибо!

Мы получили вашу заявку и ответим в течение 24 часов.